近日，有消费者发帖爆料，5月份在电商平台她研社官方旗舰店购买一款名为“深藏BLUE”的卫生巾，使用时打开包装内发现多只活蚂蚁。消费者称，卫生巾于3月份出厂，5月购入后存放于办公室。进行投诉后，品牌方先是拖延，后坚称非产品问题，称或因储存不当导致，仅同意对未使用产品退款。消费者依据消费者权益保护法要求
2025-06-29 08:38:00 0
淘宝不发货赔偿多少钱
2025-01-18 16:14:30
淘宝对于商家不发货的赔偿规则如下：
赔偿标准：
通常情况下，如果卖家未在承诺的时间内发货，消费者可以要求获得订单金额的5%作为违约金，最高不超过30元。
赔偿上限：
在某些情况下，如商品价格较高，赔偿金额可能按照商品价格的30%计算，但赔偿上限通常为100元。
特殊商品：
对于某些特殊类目商品，赔偿金额有最低限制，不能低于1元。
赔偿流程：
消费者可以在订单详情页面发起投诉，选择“未按约定时间发货”作为投诉理由，并按照上述标准要求赔偿。
申诉机制：
如果卖家对消费者的投诉有异议，可以提供相应的证据进行申诉。
请注意，这些规则可能会随着淘宝平台的更新而变化，请以淘宝平台的最新规定为准。
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