21世纪经济报道记者 唐唯珂 广州报道“中产标签”MUJI无印良品店面也开始收缩。近日,北京世茂工三商场的无印良品(MUJI)门店门口贴出“闭店通知”,宣布将于8月31日正式停止营业。网友晒出门店张贴的“闭店通知”显示,闭店时间2025年8月31日,退换货服务请往MUJI北京世贸天阶店,“很遗憾通知
2025-08-22 11:31:00 0
21世纪经济报道记者 唐唯珂 广州报道
“中产标签”MUJI无印良品店面也开始收缩。
近日,北京世茂工三商场的无印良品(MUJI)门店门口贴出“闭店通知”,宣布将于8月31日正式停止营业。
网友晒出门店张贴的“闭店通知”显示,闭店时间2025年8月31日,退换货服务请往MUJI北京世贸天阶店,“很遗憾通知大家,MUJI世茂工三店即将关闭,由此给您造成的不便,敬请谅解。我们在这个城市还设有34家门店,诚意邀请您到店选购。”
对于关店情况,无印良品方面表示:“个别的闭店只是MUJI基于经营效率进行的正常调整,面对部分商圈人流下降的挑战,MUJI会对经营效益不佳的门店做出取舍。MUJI中国目前坚持每年开40家左右门店,3月1日至今MUJI新开了15家店铺。”
通知提醒消费者,如需退换货可前往距离约3公里的世贸天阶店。此次闭店并非今年首例,早在上半年,北京国瑞城店也已闭店。
面对近期多家门店关闭引发的关注,无印良品方面回应称属于“正常的运营调整”,并重申中国市场的重要性。另一方面,闭店潮的背后,消费者对其“高价低质”的持续诟病以及本土竞争对手的强势崛起,成为新的市场变局。
本土品牌“围剿”
公开资料显示,1980年,无印良品由株式会社良品计划注册成立。2005年7月,其上海专卖店正式开业,无印良品进入中国,一改日本“平民品牌”定位,主打中高端形象。
当时,国内类似定位的品牌较少,使得其快速受到了消费者的拥趸,中国也随之成为无印良品最大海外市场。
根据财报显示,截至2025年5月,无印良品海外店铺数为722家,其中中国大陆有414家,占海外店铺总数的57.34%。
然而,随着中国消费市场的发展,如名创优品、网易严选、NOME等,更多与无印良品定位类似的本土品牌如雨后春笋般涌现。
这些“平替”品牌在风格上与无印良品相近,但在价格上具有压倒性优势——同类收纳盒、文具或家居服,本土品牌的价格往往仅为无印良品的1/3至1/2。
借助更高的性价比和简约的风格,本土品牌正快速挤压无印良品在中国的市场份额。
以名创优品为例,其2024年报显示,截至2024年12月31日,名创优品内地门店总数达4386家,较2023年底净增460家,覆盖一线至低线城市的全域网络,其中一二线城市的净新增门店占比约59%;同时,内地门店全年GMV达140.08亿元,交易总量达3.68亿笔,显示出持续增长的消费活力。此外,网易严选等线上平台也拥有庞大且持续增长的用户基础。
雪上加霜的是旷日持久的“无印良品”商标之争。
自2001年来,日本的株式会社良品计画(下称良品计画)与国内企业北京棉田纺织品有限公司(下称“北京棉田”)就“无印良品”商标归属问题展开了旷日持久的争夺战。
2025年8月,最高人民法院终审维持北京棉田对第24类商标的合法持有,驳回良品计画再审申请。至此,北京棉田独占家纺领域“无印良品”商标权,而良品计画在其他所有品类保留“无印良品/MUJI”使用权,但第24类商品需以“MUJI无印良品”组合标识规避混淆。
这场纠纷不仅带来直接的法律成本,更在市场上造成品牌混淆,进一步削弱了日本无印良品在中国消费者心中的独特性和辨识度。
广东某零售供应链从业人士向21世纪经济报道记者表示,无印良品“闭店潮”只是冰山一角。要真正理解这一现象,必须把镜头拉远,把它放在中国“生活方式零售”行业过去十年的整体演进、当前竞争格局和未来五年的结构性拐点中去看。市场已经产生翻天覆地的变局,行业规模与增速、消费者心智变迁、竞争格局与替代逻辑、渠道与供应链的底层变化都已经发生。
高溢价策略遭质疑
社交平台上,网友吐槽“一把丝瓜瓤32元、一支笔芯4元、一个羽毛球25元,价格标的怕不是日币?”消费者对无印良品“高价低质”的不满也早已持续发酵。
而高价并未完全匹配高品质的争议却一直存在。黑猫投诉平台数据显示,截至2025年8月,涉及无印良品的投诉累计超2200条,问题集中在家具开裂变形、服装起球褪色等。
上海市市场监督管理局官网显示,2025年5月,无印良品(上海)商业有限公司因销售不符合国家标准的不锈钢剪刀、超声波香薰机等产品,被罚款超3万元,过去两年因产品质量问题已被处罚4次。
此前针对消费者对各国定价差异的不同,早在2014年,无印良品母公司株式会社良品计划的社长松崎晓公开表示,要在2020年前让中国市场的商品售价跟上日本市场水平。自2014年起,无印良品在中国进行了至少11轮降价,部分商品降幅高达 50%。
但仍有消费者反映,部分产品日本购买价格大概为国内的7折左右,降幅有限,降价诚意受到质疑。
也有消费者向21世纪经济报道记者直言,价格偏贵已经成为避免购买消费的主要原因,国产家具类零售门店同规格香薰机59元 ,对比 MUJI 258元;同克重纯棉四件套79元对比MUJI 价格去到349元。
消费者的“不买账”直接反映在门店运营上,无印良品在中国的实体网络正经历一轮明显的收缩。
21世纪经济报道记者据公开报道梳理,除北京世茂工三商场店外,无印良品2024年内关闭的门店还包括北京国瑞城店、浙江宁波海曙印象城、上海浦江欢乐颂店、上海正大乐城店、济南振华店、长沙泊富广场店、苏州泰华店等。
根据MUJI母公司良品计画的官方财报数据,无印良品中国大陆门店数量在2022至2024财年保持扩张:2022年净增26家(关12)、2023年净增36家(关12)、2024年净增37家(关6)。然而,进入2025财年后,扩张明显放缓,截至2025年5月仅净增16家,同期关闭17家,关店数量创新高。
部分已关闭门店的员工曾向媒体透露,店铺盈利能力下滑以及同类店铺选址过近促使公司做出关店决策。
前述零售供应链从业人士向21世纪经济报道记者表示,未来几年,随着生活方式零售将进入“质价比+即时履约+内容种草”的三重淘汰赛,MUJI如果不能压缩加价倍率,上新周期、把门店模型从“大店+重体验”切换到“社区仓+快履约”,其在中国市场的门店数量可能会进一步收缩,退守核心一二线MALL的“形象店”角色,而真正的销量与利润将被本土“平替”与电商白牌继续蚕食。
(实习生蔡雨琪对本文亦有贡献)
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