近日,广东佛山的内衣店家刘女士发视频吐槽,来自陕西的郭女士在她的店铺购买了一件绿色内衣,三天后,她申请七天无理由退货退款。让刘女士感到不可思议的是,自己收到的退货竟是一件有明显穿着痕迹的黑色旧内衣。查询订单后,刘女士发现,郭女士去年9月在店铺里购买了一件黑色内衣,“也就是说,她穿了半年后,买了新内衣
2025-05-01 18:30:00 0
如果遇到商家未开具发票的情况,消费者可以通过以下途径进行投诉:
电话举报:拨打全国统一的纳税服务热线12366进行举报。
在线举报:访问国家税务总局或地方税务局的官方网站,在在线举报页面进行举报。
书面举报:通过信函、传真、短信、电子邮件等方式进行举报,但需要注意提供详细的店家信息和违法行为证据。
市场监管部门负责监管市场主体的经营行为,包括是否按照规定开具发票等。消费者可以向市场监管部门反映商家不开发票的情况。
如果是在线上购物,消费者可以向电商平台投诉,并拨打商家注册地的12366纳税缴费服务热线进行投诉。
消费者还可以向当地的消费者协会提交投诉,请求其介入调解。消费者协会会根据具体情况,与商家进行沟通协调,督促商家履行开具发票的义务。
在投诉时,建议消费者提前准备好相关证据,如交易记录、企业名称、注册地址等,以便于税务机关或市场监管部门能够迅速处理投诉。同时,保持冷静,理性表达自己的诉求,有助于更有效地解决问题。
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