执法普法齐头并进市场管理质效并存

2025-06-23 11:14:00

为深入践行“管好市场服务客户”理念，今年以来，黄冈市烟草专卖局积极履行自身职能，将执法与普法深入融合、一体推进，多措并举深化涉烟市场监管水平，为广大售烟零售户与市场消费者创造绿色、安全、舒心的交易环境。

推动数智执法，新科技为监管添动能

为实现卷烟“智慧监管”，加速推动市场管理现代化转型，黄冈市烟草专卖局着力打造了一批数字成果落地应用，解决了过往一系列实际监管中遇到的难题。

针对过往现场执法“信息采集难、现场处置慢”的问题，黄冈烟草创新打造“执法单兵工具箱”，为日常执法中进行困难的工作仅靠一个小箱子提供一站式解决方案。通过使用“工具箱”执法人员能够精准查找隐藏非法卷烟、迅速识别真伪，并依靠黄冈烟草打造的法律文书AI功能体，迅速生成并打印现场文书，在推动案件现场办理高效便捷的同时，减少对涉事零售户的影响。

针对案件办理“人员分布散、指挥调度难”的问题，黄冈烟草打造了一套“数智作战指挥调度中心”，构建起全域联动、高效协同的智慧执法“中枢大脑”。该中心依托地理信息系统与5G执法记录仪实时通信技术，实现对全市执法力量“一图可视、一键可达、一屏统管”。执法人员的位置、状态、任务进展等信息在指挥大屏上实时动态更新，指挥人员得以精准掌握现场态势，打破信息孤岛与物理隔阂。当发现重大线索或突发紧急情况时，指挥中心可秒级响应，基于智能算法分析最优路径和最近资源，实现指令的“点对点”精准推送与跨区域人员的“模块化”快速集结，大幅压缩响应时间。变“单兵作战”为“集团作战”，显著提升了案件查办的协同作战能力和整体打击效能。

推动温情普法，新理念为和谐添基石

秉持“处罚与教育相结合”的柔性执法理念，黄冈烟草将普法深度融入执法全流程，着力化解矛盾、增进理解，构建更加和谐的客我关系。

执法现场即普法课堂：在利用“执法单兵工具箱”高效处置的同时，执法人员会现场释法说理，清晰告知零售户违法事实、处罚依据及其行为对市场秩序的危害，变“冷处罚”为“热教育”。法律文书AI功能体生成的文书不仅规范严谨，还附带通俗易懂的“法律条文解读二维码”或“整改建议指引”，方便零售户后续学习。(郑鹏)