百姓故事｜寂静星火：一个聋人女孩的燎原计划

2025-05-18 07:43:00

记者手记

她希望通过团队的付出和努力，消除残障群体自我提升的困境。就像“知珑”的核心理念——你们的未来无限大。

今年4月初，彭霖倩在自己所创办的知珑社会工作服务中心公众号上，为电影《不说话的爱》写了两篇影评。

这是一部罕见地在主流院线大篇幅使用手语的电影。作为一名听障者，彭霖倩从自己的角度评价了这部电影，她在里面写道：“关爱”不应高高在上，真正的“共情”始于与特殊群体平等对话，善意的尝试，需要走得更远更深。

影评引起了一些争议，彭霖倩尊重不同的声音，但她仍认为，未来的创作者，应该更多地看见听障群体作为独立个体的能力与价值。“只有当多元的声音被真正听见，听障群体的权利和尊严才会被真正理解和接纳。”

这是彭霖倩写在文中的想法，也是2019年她结束“北漂”，回家乡重庆创业后一直在干的事。2020年，彭霖倩牵头成立重庆两江新区知珑社会工作服务中心（以下简称“知珑”），并发起以改善听障家庭的亲子关系为目标的非营利公益项目“KnowDeaf（知道聋人）”，现已累计服务听障人士1000余名。

今年5月18日，是第三十五次全国助残日。彭霖倩的办公桌上堆满了项目书，有彭水县特教的教师赋能培训、妇幼无障碍空间支持、残障大学生就业指导项目……

回信写给小时候困惑的自己

许多人看到彭霖倩，第一印象，就是漂亮，她并不避讳谈及这个标签。

五月的山城有点闷热，时而阴沉的天会让人感觉到一丝压抑。见面那天，彭霖倩穿了一身黄色碎花连衣裙，比大而灵动的眼睛更吸引人的，是扬起的笑意，像是春天来到。

谈及外貌，彭霖倩说如果因为长相获得了更多的关注，那她就会珍惜这个机会，去为听障群体发声，因为每一次在主流视野的讲述与交流，都十分珍贵。

别人讲话时，彭霖倩总是格外专注，将手机放在一旁语音转文字，在她回答时，也会尽量放慢语速，表达清楚，尽管个别字词的发音并不完全标准。

7岁时的一场高烧，带走了彭霖倩的听力，父母带着她四处求医无果后，回到了原学校继续接受教育。

“那时候我需要和有着正常听力的同学一起学习，听不见老师说话，我就看口型，课余再在父母的指导下自学。”彭霖倩说，即便当时总觉得委屈，但现在会感谢那段经历，让自己有了很强的自学能力。

突然被丢进无声世界，无处发泄的情绪在彭霖倩身体里横冲直撞。最后，书店成了“避难所”，压抑和委屈时，彭霖倩会给自己“写信”，和假想出来的朋友聊天。

“从健听者到听障者，那时我的内心有很多困惑，直到长大了开始创业后才慢慢有了答案。”

“那如果让你给小时候的自己写一封回信，你会写什么？”

彭霖倩没有多想，很快提笔写了一行字：“没有成为一个厉害的大人，但是成为了一个不错的人，你也会为我高兴吧。”

创业让环境重塑自己

彭霖倩认为自己不错的底气，来源于她的事业。

回家乡重庆创业前，彭霖倩在北京一家艺术新媒体公司做内容编辑。凭借能力和努力，不到3年，彭霖倩就升为了主编。

转折发生在一次招聘。

彭霖倩记得，那天她代同事去给求职者面试，对方是她曾经的大学同学，也是一位优秀的听障者。“他特别优秀，得过很多国家级别大奖，但他投简历应聘的是一个保洁岗位，我当时愤怒又难过，不明白为什么听障者找到一份与自己能力对等的工作会这么难。”彭霖倩想，自己必须要为听障群体做点什么。

2019年初，彭霖倩回到重庆创业。她花了一年的时间进行市场调研，将公司的主营业务定为通过创建“成长课堂”“社会实践与非遗传承”和利用新媒体渠道进行产品销售，为听障人士提供就业机会和培训支持。

创业初期，彭霖倩买了很多创业有关的书籍，还报名了许多课程。

“最后发现其实都没有用。”彭霖倩笑了，她说自己的创业之路就是不停地吃亏，在吃亏中总结经验教训，让环境来重塑自己。渐渐地，彭霖倩的公司走上正轨，也有了稳定的客户。作为企业的创办者，她明确自己的目标：“先盈利，才有资本去做公益”，商业和公益要嫁接起来。

公司逐渐盈利后，彭霖倩发起公益项目“KnowDeaf（知道聋人）”。2020年，其中的听障家庭亲子教育项目获得两江新区创新公益大赛第一名，不久后，“知珑”正式成立，致力于为听障人士提供可持续性的教育项目及法律援助。

发声让更多人看到残障群体的真实诉求

4月1日，知珑社会工作服务中心公众号上，发布了2025年第一季度工作报告。

报告里，是“知珑”1—3月的公益活动合集。他们开展融合趣享残障友好集市，将“残健融合”从概念转化为可触摸的公共实践；举办了听障女性咖啡师培训活动，为12名听障女性开展为期两天的咖啡师职业赋能，提供全面的咖啡制作技能培训；面向9~15岁残障及非残障青少年，开放报名融合艺术公益冬令营，搭建残健青少年的融合交流平台……

这个下定决心要为听障群体做出一点改变的女生，带着她的团队，在这条路上走了很远的旅途，终于换来了收获。

“其实不难看出，我们选择做的很多工作，都和融合有关，我们希望通过相处，大家能够打破对残障群体的刻板印象。比如在冬令营里，健全小朋友和残障小朋友一起玩，他们就会发现所有的小朋友都是一样爱玩爱跳，只需要平等地对待就行，一次活动，哪怕只能影响一个小朋友，那也是很值得的事情。”彭霖倩说。

在她看来，残障群体需要的，不是被忽视，也不是居高临下的好心和固守偏见的“理解”，而是打破刻板印象和偏见后，看到每个人的能力和力量，并给予同等的尊重。

但大部分的刻板印象往往来自于人们的不了解，而非不善良。“所以这就是我们工作的意义，让父母知道如何和残障孩子沟通，给健全小朋友撒下一粒关于‘平等对待’的种子，帮残障者有底气奔向更广阔的未来。”