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2025-07-22 00:00:47 100
消费品市场的特点是什么（消费者权利）
2024-09-14 09:21:09
消费者市场的特点是什么？
与生产者市场相比，消费者市场具有以下特征：
1. 从交易的商品看，由于它是供人们最终消费的产品，而购买者是个人或家庭，因而它更多地受到消费者个人人为因素诸如文化修养、欣赏习惯、收入水平等方面的影响；产品的花色多样、品种复杂，产品的生命周期短；商品的专业技术性不强，替代品较多，因而商品的价格需求弹性较大，即价格变动对需求量的影响较大。
2. 从交易的规模和方式看，消费品市场购买者众多，市场分散， 成交次数频繁，但交易数量零星。因此绝大部分商品都是通过中间商销售产品，以方便消费者购买。
3. 从购买行为看，消费者的购买行为具有很大程度的可诱导性。这是因为消费者在决定采取购买行为时，不像生产者市场的购买决策那样，常常受到生产特征的限制及国家政策和计划的影响，而是具有自发性、感情冲动性；二是消费品市场的购买者大多缺乏相应的商品知识和市场知识，其购买行为属非专业性购买，他们对产品的选择受广告、宣传的影响较大。由于消费者购买行为的可诱导性，生产和经营部门应注意做好商品的宣传广告，指导消费，一方面当好消费者的参谋，另一方面也能有效地引导消费者的购买行为。
何谓消费者权利？
消费者权利也称消费者权益，是消费主体的权利和利益的合称。消费者利益由多种利益因素构成，主要包括物质经济利益、精神文化利 益、安全健康利益、时效利益、环境利益等。消费者的合法权益，指的是消费者所享有的，由法律、法规确认，受法律、法规保护的权利。
消费者的权利是保护消费者的权益的核心问题，作为一个消费者， 如果不明了自己究竟应当享有什么权利，在实际生活中，就无法维护自己的权利。所以，作为一个消费者，首先要明白的就是自己享有哪些权利，这是保护自己合法权益的基本前提，消费者只有享有法律意义上的权利，才能理直气壮地请求国家予以保护。因此，消费者权利是切实维护消费者权益的重要组成部分。
消费者有哪些权利？
根据1985年联合国大会通过的《保护消费者准则》的规定，消费者权利具体为：
1. 保护消费者的健康和安全不受危害；
2. 促进和保护消费者的经济利益；
3. 使消费者得到充分信息，使他们能够按照个人愿望和需要作出掌握情况的选择；
4. 接受消费者教育；
5. 提供有效的赔偿办法；
6. 有成立消费者组织及其他有关的团体或组织的自由等权利，要求各国政府保护消费者的权利。
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