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2025-08-09 00:00:26 100
局部退款怎么操作
2025-01-06 13:59:10
局部退款的操作流程如下：
退货申请 ：消费者在商家网站或应用程序上提交退货申请，并填写退货原因、退货商品等信息。物流信息填写：
消费者在商家同意退货退款申请后，需要填写退货商品的物流信息，包括退货快递单号等。
商家审核：
商家在收到退货商品后，根据物流信息确认收货。如果物流已签收，商家应在收到退货后的48小时内点击【退款】，超时未处理由系统默认【退款】。
退款处理
退款：
商家确认退货无误后，点击【退款】按钮，系统会根据消费者的支付方式进行退款处理。
延长收货：如果商家需要更多时间来检查商品，可以点击【延长收货】，延长期限一般不超过15天。
退款完成：
退款成功后，商家和消费者都会收到退款通知，退款金额会退回到消费者的原支付账户中。
建议：
消费者在提交退货申请前，务必确认好退货商品信息和物流信息，以便商家能够及时处理。
商家在收到退货后，应尽快处理退款申请，避免超时未处理导致默认退款。
如果遇到任何问题，消费者和商家应及时沟通，确保退款流程顺利进行。
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