近日,广东佛山的内衣店家刘女士发视频吐槽,来自陕西的郭女士在她的店铺购买了一件绿色内衣,三天后,她申请七天无理由退货退款。让刘女士感到不可思议的是,自己收到的退货竟是一件有明显穿着痕迹的黑色旧内衣。查询订单后,刘女士发现,郭女士去年9月在店铺里购买了一件黑色内衣,“也就是说,她穿了半年后,买了新内衣
2025-05-01 18:30:00 0
衣服售出的换换货时限主要取决于商家或平台的规定,以下是一些常见的规定:
消费者在购买商品后,若在7天内(以签收日期为准)发现商品有质量问题或不适合自己,可以无理由退货或换货。
部分商家如爱思妮,在7天内提供换货服务,但特价内衣等特定商品除外。
商场或电商平台通常规定,消费者在购买商品后30天内,若商品存在质量问题,可以退换货。
若商品在30天内出现非质量问题,消费者也可以选择退换货,但可能需要支付一定的运费或满足其他条件。
若商品在运输过程中被损坏,消费者应在收到包裹后立即检查,并在邮递员未离开现场前联系商家处理。
对于定制商品、特价商品、易腐商品等,部分商家可能不支持退换货。
建议
尽快退换:如果购买的商品存在质量问题或不适合自己,建议尽快联系商家进行退换货,以免错过退换货时限。
保留证据:在退换货过程中,务必保留好商品的外包装、标签、发票等,以便商家审核和处理。
了解政策:在购物前,建议先了解商家的退换货政策,以便更好地维护自己的权益。
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